Asistimos a la era post-PC donde los smartphones, tablets y aplicaciones móviles están suponiendo una revolución constante en el mundo de la comunicación y de la información. Son muchos los profesionales que ya cuentan con su propia app, pero también muchos los que aún desconocen los beneficios éstas pueden aportarles. Los que ya la tienen, no es que quieran formar parte de  una “moda”, sino que su objetivo es ofrecer una mejor experiencia a sus clientes a la vez que mejoran su servicio.

Ya os hemos contado algunas de las razones por las que un negocio debería tener una aplicación móvil o estar pensando ya en una estrategia móvil. La audiencia está ahí fuera y las apps se han convertido en la herramienta perfecta para conectar con ella donde y cuando sea, las 24 horas del día los 7 días de la semana

Para los que todavía no son conscientes de la importancia de contar con una app móvil en su negocio, hemos creado esta lista con los diez principales valores que les puede aportar:

1. Gracias a este software, un clientes tendrán información actual y renovada constantemente sobre un negocio productos, descuentos, promociones, novedades, etc. No tendrán que preguntarse dónde encontrarla, porque la tendrán en la palma de su mano gracias a tu app.


2. Serás más popular: al igual que las redes sociales, las apps son utilizadas actualmente para incrementar la popularidad y presencia de los personajes más relevantes en el mundo online y mobile: grandes y pequeños comercios, marcas y artistas y muchos otros ya han creado su aplicación.


3. El número de visitas hacia un negocio podrá incrementarse.


4. Aumentarás tus ingresos, ya sea vendiendo directamente a través de una app móvil o utilizándola como soporte para fidelizar clientes que se traducirán en ventas.


5. Fidelización y refuerzo de la lealtad de tus clientes, ofreciéndoles descuentos, cupones o promociones si descargan o usan tu aplicación.


6. Modernidad, renovación y adaptación: tus clientes te verán como un referente del marketing móvil y de la tecnología. Estar adaptado a los nuevos medios aportará credibilidad y confianza a tu negocio.


7. Contacto inmediato: incluyendo un formulario de contacto en tu app, con un teléfono o Email de contacto, tus clientes podrán contactar contigo directamente desde su aplicación, sin tener que acudir otros medios para encontrar esta información.


8. Mayor alcance: no sólo a gracias a la aplicación podrás crear audiencia. Los usuarios pueden compartir el contenido de tu app en las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin), por correo electrónico, etc., de forma que el alcance se multiplique.


9. Tendrás un feedback inmediato si permites que tus clientes o usuarios dejen comentarios sobre tus productos o servicios a través de tu app o incluyes un cuestionario.


10. Comunicación instantánea: mediante el envío de notificaciones push, podrás enviar un mensaje directo a través de la app, que se mostrará en la pantalla del smartphone de tu cliente o usuario. Las notificaciones push tienen un impacto más directo que los correos electrónicos, pero ¡ojo!, no conviene abusar de ellas, sino serán consideradas como spam más que como información relevante.