El 73% de los clientes muy satisfechos con su teléfono tiene un iPhone
15 July 2010
Leemos en Fortune un estudio realizado por ChangeWave que fue presentado ayer miércoles. Para realizarlo se llevo a cabo una encuesta sobre cuál era el smartphone que más satisfacía, y de los datos obtenidos, se han recopilado estos: cuál es la proporción en los modelos que dejan “muy satisfechos” a sus usuarios.
En la primera posición se encuentra el iPhone de Apple, con un 73%, seguido de lejos por HTC, Motorola y Palm. En las últimas posiciones de este ranking de “muy satisfecho”, se encuentran Sony Ericsson y Nokia, con un 20 y 22 % respectivamente.
El hecho de estar en las últimas posiciones no significa que sea negativo para estos terminales, ya que al menos están dentro del ranking de los clientes que dijeron estar “muy satisfechos” con su teléfono.
Nos preguntamos ahora cuál sería el resultado de esta encuesta después de conocer todos los problemas surgidos con el iPhone 4 y ver cómo Apple daba la espalda a sus clientes ante las reclamaciones.
En la primera posición se encuentra el iPhone de Apple, con un 73%, seguido de lejos por HTC, Motorola y Palm. En las últimas posiciones de este ranking de “muy satisfecho”, se encuentran Sony Ericsson y Nokia, con un 20 y 22 % respectivamente.
El hecho de estar en las últimas posiciones no significa que sea negativo para estos terminales, ya que al menos están dentro del ranking de los clientes que dijeron estar “muy satisfechos” con su teléfono.
Nos preguntamos ahora cuál sería el resultado de esta encuesta después de conocer todos los problemas surgidos con el iPhone 4 y ver cómo Apple daba la espalda a sus clientes ante las reclamaciones.

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