Se anuncian tiempos de cambio en las tiendas de Apple españolas, ubicadas en Barcelona y Madrid, tras el descontento de los clientes.

Lo normal es que cuando compras un producto y no te gusta o simplemente quieres cambiarlo por otro de mayor valor, pagues la diferencia. Eso es lo normal, pero no para Apple ni para el sector tecnológico.

Cuando una persona adquiría un producto de Apple en una de sus tiendas, y decidía cambiarlo por otro de mayor valor, tenía que pagar la diferencia y además un recargo-porcentaje de devolución adicional.

Esta tasa no gusta a la mayoría, por no decir a todos, y la compañía de la manzana se ha dado cuenta. Así, que a partir de ahora el recargo desaparece si el cliente  quiere cambiar el producto.

Otra novedad que llega a las Apple Store es el servicio personalizado. Un dependiente nos ayudará a configurar nuestras cuentas de correo e iTunes en el Mac que compremos.

Según leemos en applesfera, este servicio y la devolución del recargo, comenzará a funcionar a partir de mañana día 11.

• Actualización: la información facilitada por Applesfera no era correcta. Hemos hablado directamente con la tienda de Apple de Xanadú y nos han dicho que no existe dicho recargo. La política de Apple permite cambiar un producto por otro o devolverlo dentro de los primeros 14 días. Tan sólo hay que abonar la diferencia en caso de que la haya. Pasados los 14 días, no admiten cambios.

Gracias a Darío Torres Quintana por la información facilitada a través de nuestra página de Facebook.

Os pedimos disculpas por la información.