Desde que llegó al mercado, BlackBerry se posicionó en un sector profesional, en el típico "hombre de negocios". Después llegaron otros dispositivos, como el iPhone de Apple, los de Android y recientemente el iPad.

Estos terminales móviles están ganando cada día más terreno, introduciéndose en un sector más profesional y empresarial, haciendo que BlackBerry quede desplazado de la primera posición de uso profesional.

Según un estudio de Good Technology, durante los meses comprendidos entre junio y septiembre, las compras del dispositivo de RIM  se vieron reducidas, eclipsadas por otros smartphones. En EEUU las ventas de dispositivos iOS supusieron un 56%, seguido de Android, con un 28%. A pesar de este volumen de ventas por parte de iPhone, RIM seguiría manteniendo el liderato americano en smartphones, con una cuota del 40% frente al 20% de Apple.

El descenso de los precios, la aparición de nuevos modelos y la posibilidad de elegir terminal dentro de una empresa, son las principales consecuencias para que el uso de BlackBerry a nivel profesional esté descendiendo.